La Plataforma REQUEST es el sistema de información que le apoya en la implementación y administración del Sistema de Gestión de su organización, a partir de los lineamientos de las normas de Sistemas de Gestión nacionales e internacionales tales como ISO 9001, NTCGP 1000, MECI 1000, ISO 27000 y otras.
Está compuesto por los módulos que le permiten realizar:
- Planificación del Sistema de Gestión
- Gestión de los riesgos
- Administración de la Gestión de los documentos internos y externos del Sistema de Gestión
- Seguimiento al estado del Sistema
- Administración del Sistema de Gestión
La Plataforma REQUEST le permitirá contar con un software de fácil manejo pero con capacidad para manipular un alto volumen de información y flexibilidad para configurar a la medida de los requerimientos, presenta entre otras características:Mayor eficacia y eficiencia en el funcionamiento del Sistema de Gestión.
- Integración del personal en sus actividades
- Disminución de tiempo en atención y seguimiento actividades del Sistema de Gestión
- Información en línea sobre los procesos y su estado
- Disminuye curva aprendizaje para integrarse al Sistema de Gestión
- Mejora la planificación de los procesos y el Sistema de Gestión
- Actualización de la información en línea del funcionamiento de los procesos
- Disminución de tiempo en la generación de informes relacionados
- Optimización del tiempo de auditoria en las temáticas cubiertas por Request
- Aumenta el control sobre el Sistema de Gestión por los responsables, líder de calidad, oficina de control interno entre otros
- Facilita el intercambio de información en línea entre los responsables de procesos y personal involucrado
- Disminuye el uso del papel para el mantenimiento del Sistema de Gestión
Algunas características tecnológicas básicas de la plataforma son:
- Ambiente Web en Modalidad Cloud Computing (S.A.A.S.) o Licenciado
- Movilidad: Acceso por internet desde cualquier lugar del mundo en modalidad Cloud Computing
- No requiere instalación en los equipos con excepción del servidor
- Seguridad en el acceso a la información a través de claves personales
- Permite el acceso desde cualquier dispositivo conectado al servidor
